سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 20 يناير 2026
مرحباً بكم في شركة درب (Darb). نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية بشفافية تامة.
1. البيانات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني لإنشاء الحساب.
- بيانات الموقع (Location): نجمع موقعك الجغرافي الدقيق لتمكين السائقين من الوصول إليك وحساب تكلفة الرحلة، حتى في الخلفية أثناء الرحلات النشطة.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز ومعرفاته للأغراض الأمنية.
تنويه هام:
يتم استخدام بيانات الموقع حصراً لتشغيل الخدمة (التوصيل). نحن لا نبيع بيانات تحركاتك لأي أطراف ثالثة.
2. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تسهيل عمليات الحجز والتوصيل.
- تحسين تجربة المستخدم وأداء التطبيق.
- التواصل معك بخصوص حالة الرحلة أو العروض.
3. مشاركة البيانات
تتم مشاركة البيانات في أضيق الحدود:
- مع السائق: الاسم والموقع ورقم الهاتف لتنفيذ الرحلة.
- الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون.
Privacy Policy
Last Updated: January 20, 2026
Welcome to Darb Solutions. We are committed to protecting your personal data with full transparency.
1. Data We Collect
- Personal Info: Name, phone number, and email for account creation.
- Location Data: We collect precise location to enable driver tracking and fare calculation, even in the background during active trips.
- Device Data: Device type and IDs for security purposes.
Important Note:
Location data is used solely for service operation (ride-hailing). We do not sell your movement data to third parties.
2. Data Usage
We use your data for the following purposes:
- Facilitating bookings and rides.
- Improving user experience and app performance.
- Communicating regarding trip status or offers.
3. Data Sharing
Data sharing is strictly limited:
- With Drivers: Name, location, and phone number to fulfill the ride.
- Legal Authorities: If required by law.
طلب حذف الحساب
نحن نحترم حقك في النسيان. يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً من أنظمتنا بإحدى الطرق التالية.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (فوري)
هذه هي الطريقة الأسرع لحذف البيانات:
- افتح التطبيق وانتقل إلى الملف الشخصي.
- اختر الإعدادات.
- اضغط على زر حذف الحساب في أسفل القائمة.
- قم بتأكيد العملية.
الطريقة الثانية: طلب عبر الويب
إذا لم تتمكن من الدخول للتطبيق، يمكنك إرسال طلب رسمي لفريق الدعم:
سيقوم فريقنا بمعالجة الطلب وحذف البيانات خلال 48 ساعة.
إرسال طلب حذف
* ملاحظة: عملية الحذف نهائية. سيتم مسح سجل الرحلات، المعلومات الشخصية، والنقاط ولن يمكن استعادتها.
Delete Account Request
We respect your right to be forgotten. You can permanently delete your account and data using one of the following methods.
Method 1: In-App (Instant)
This is the fastest way to remove your data:
- Open the app and go to Profile.
- Select Settings.
- Tap on Delete Account at the bottom.
- Confirm the action.
Method 2: Web Request
If you cannot access the app, you can send a formal request to our support team:
Our team will process the request and delete data within 48 hours.
Send Deletion Request
* Note: Deletion is permanent. Trip history, personal info, and points will be erased and cannot be recovered.